Чтобы заказать уборку, выберите нужный тип услуги на сайте или в мобильном приложении SweepMe, укажите адрес, дату и время. Дождитесь откликов на заказ и выберите подходящего исполнителя по цене и отзывам. Если возникнут сложности, наша служба поддержки всегда поможет вам оформить заказ.

Вы можете обратиться в поддержку любым удобным способом: по телефону, через форму обратной связи на этой странице или в мессенджерах. Мы принимаем обращения ежедневно и стараемся отвечать как можно быстрее. Для срочных вопросов рекомендуем звонить или писать в мессенджер.

Если клинер не приехал, опоздал или качество уборки вас не устроило, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки до завершения заказа. Мы разберём ситуацию, поможем найти решение и предложим подходящий вариант компенсации или повторной уборки в рамках правил сервиса.

Мы стараемся отвечать на все обращения как можно быстрее. Обычно ответ от службы поддержки поступает в течение одного рабочего дня. Мы на связи: 08:00 — 20:00 (МСК).

Если вы клининговая компания или частный специалист, вы можете стать партнёром SweepMe. Для этого перейдите в раздел «Партнёрам» и оставьте заявку. После рассмотрения заявки мы свяжемся с вами и расскажем о дальнейших шагах подключения к платформе.