Top.Mail.Ru
Клининг | Исполнителям

Требования к клининговым компаниям на пищевых и косметических производствах: гигиена, сертификация и контроль рисков

Производственные помещения на пищевых и косметических предприятиях должны соответствовать строгим санитарным требованиям. Ошибки в уборке здесь — это риск загрязнения продукции, остановки производства и претензий со стороны контролирующих органов.
В этой статье Наталья Сигида, руководитель СМКиБ ГК «Еврокейсинг», специалист по техническому регулированию косметических и пищевых продуктов, объясняет, какие требования предъявляются к клинингу на таких объектах и на что обращают внимание при выборе подрядчика.

Почему требования к клинингу здесь особенно строгие

Линия розлива жидкостей в бутылки на производстве
Пищевые и косметические предприятия занимают значительную долю промышленности России — около 60 000 производств по данным Росстата на 2025 год.
К ним предъявляются схожие требования: помещения должны поддерживаться в санитарно безопасном состоянии, персонал — соблюдать гигиену, методы очистки — быть безопасными для продукции, а сам процесс уборки — исключать риск загрязнения конечного продукта.
На законодательном уровне требования закреплены техническими регламентами Таможенного союза: для косметических производств действует ТР ТС 009/2011, для пищевых — ТР ТС 021/2011, есть и другие регламенты, устанавливающие обязательные требования к отдельным видам пищевой продукции и связанным с требованиями к ним процессам производства.
Дополнительно на пищевых предприятиях обязательна система ХАССП — она устанавливает правила содержания помещений, оборудования и инвентаря, чтобы не допустить загрязнения продукции. На косметических производствах требования к процессам очистки и дезинфекции основаны на принципах GMP.
Требование о медицинских осмотрах для работников пищевых производств на сотрудников клининга формально не распространяется — по техническому регламенту оно касается только тех, кто непосредственно контактирует с сырьем или участвует в изготовлении продукта. Однако заказчик вправе установить это требование самостоятельно, чтобы снизить общие риски для безопасности продукции.

Три базовых принципа клининга на производстве

Сотрудник в защитной одежде наполняет ёмкость жидкостью на производстве
Несмотря на обилие нормативных документов, практическая организация уборки строится на трех ключевых принципах.
Во-первых, процесс уборки должен быть эффективным и учитывать характер загрязнений и требуемый уровень чистоты.
Во-вторых, сама уборка не должна становиться источником загрязнения: используемые средства, инвентарь, персонал и среда должны быть безопасны для продукта.
И в-третьих, сотрудники клининга должны быть обучены методам очистки, правилам работы с химией, требованиям гигиены предприятия и ведению документации по выполненным работам.

Когда производство привлекает клининговую компанию

Сотрудник в защитном костюме проводит дезинфекцию помещения
Есть несколько форматов взаимодействия клининговых компаний и производств:

1. Разово — после монтажа или ремонта

Для уборки строительного мусора и пыли перед запуском производства. В этот момент продукта в цехах нет, поэтому главное требование — наличие у компании нужного оборудования: мощных пылесосов для строительной пыли и, в ряде случаев, допуска для работы на высоте, так как на пищевых производствах очищают потолочные балки, коммуникации и светильники.

2. По графику генеральных уборок и дезинфекции

Такие работы могут проводиться от одного раза в год до ежемесячного обслуживания. К генеральным уборкам производство готовится заранее: убирает сырье и продукт, освобождает помещения для максимального доступа. Часто требуется допуск к высотным работам и лицензия на проведение дезинфекции (например, при обработке туманом). Используемые средства должны быть разрешены для применения на пищевых и косметических предприятиях.

3. На постоянной основе — для ежедневной уборки и санитарной обработки

В этом случае клининговый персонал становится частью производственного процесса. Производство может предоставить собственный инвентарь и средства либо заказать услугу «под ключ». В любом варианте необходимо строго соблюдать разделение инвентаря и растворов для «чистых» и «грязных» зон.

Чек-лист: готова ли клининговая компания к работе на производстве

Команда клинеров с инвентарём для уборки на фоне современного здания
  1. Компания располагает оборудованием и средствами для очистки стен, потолочных балок и коммуникаций. Сотрудники имеют допуск для работы на высоте в соответствии с требованиями техники безопасности и электробезопасности.
  2. Моющие и дезинфицирующие средства, используемые клининговой компанией, разрешены для применения на пищевых и косметических производствах и подтверждены соответствующими документами.
  3. Инвентарь (тряпки, сгоны, швабры, щетки, ведра и др.), предоставляемый клининговой компанией, закреплен за данным производством и разделен по зонам. Инвентарь для бытовых помещений (раздевалки, столовая, офис) не используется в производственных зонах. Разделение обеспечивается физически и цветовой маркировкой.
  4. Для мойки, дезинфекции, сушки и хранения инвентаря выделено отдельное помещение — на территории производства или на стороне клининговой компании.
  5. Клининговая компания применяет методы очистки и дезинфекции, прошедшие проверку эффективности (валидацию), с учетом требований пищевых/косметических производств, специфики загрязнений и рекомендаций производителей используемых средств.
  6. Наличие разработанных программ обучения и инструкций для сотрудников, выполняющих очистку и дезинфекцию производственных помещений.
  7. Сотрудники клининговой компании обучены методам работы, правилам применения средств, требованиям производства и порядку ведения записей. Компания готова выделить время на подготовку персонала и при необходимости привлечь экспертные организации для обучения.
  8. Выстроена система контроля качества очистки и дезинфекции. Наличие такого контроля снижает риски для обеих сторон и защищает продукцию от загрязнения.
Контроль клининга: когда важен не только результат, но и доказуемое качество

Даже при наличии опытной команды остаётся вопрос: как показать заказчику, что уборка выполнена правильно и соответствует требованиям производства?

Цифровой контроль клининга помогает сделать работу прозрачной: фиксировать выполненные задачи по зонам, отслеживать статус работ и подтверждать результат фотоотчетами. На объектах с повышенными санитарными требованиями это становится инструментом доверия и снижения рисков.

Для заказчика — понятный и подтвержденный результат. Для клининговой компании — защита от претензий, прозрачные стандарты работы и дополнительное конкурентное преимущество
Работа на пищевых и косметических производствах — это участие в системе безопасности продукции. Здесь важно не только качество уборки, но и соблюдение регламентов и контроль каждого этапа работ.
Клининговые компании, которые готовы работать по санитарным требованиям — обучают персонал, внедряют стандарты, используют правильный инвентарь и контролируют качество — получают доступ к более стабильным и долгосрочным контрактам.
Когда процессы выстроены правильно, заказчик получает уверенность в безопасности производства, а подрядчик — доверие, устойчивые отношения и рост бизнеса.