Этой осенью SweepMe заметно обновился — и почти все изменения так или иначе работают на три вещи: меньше рутины, больше прозрачности и удобства.
Мы собрали все обновления последних версий в одном материале — чтобы было понятно, что изменилось и как это можно использовать в работе.
Работа с заказами — быстрее и спокойнее
🔐 Вход по логину и паролю
Теперь можно входить в приложение не только по номеру телефона, но и по логину и паролю. Это удобно, если вы зарегистрированы через серверную часть или работаете от имени компании.
📝 Регистрация с автозаполнением
Упростили и ускорили процесс регистрации:
- регистрация доступна из мобильного приложения или через серверную;
- при вводе ИНН данные компании подтягиваются автоматически (через DaData);
- в профиле сразу видно статус: «В обработке» / «Подтверждён» / «Активен».
📋 Детали заказа — теперь ещё подробнее
Вы видите все критерии уборки: тип помещения, формат, дату, заказчика и оплату. Это помогает избежать недопонимания и готовиться к работе заранее.
Общение с клиентами и внутри команды
💬 Полноценный чат в приложении
Теперь чат доступен всем: исполнителям, компаниям и администраторам. Можно делиться фотографиями, уточнять детали и оперативно решать вопросы с заказчиком. Пока отправка работает только для фото — видео и файлы добавим позже.
⭐ Отзывы стали диалогом
Теперь вы можете:
- отвечать на отзывы клиентов;
- пожаловаться на комментарий, если он нарушает правила.
Это помогает:
- показать клиентам, что вы на связи;
- отрабатывать негатив;
- усиливать доверие к компании.
Клиенты сами выбирают вас
После создания заказа заказчик сразу видит примерную стоимость услуг всех доступных компаний — без ожидания откликов.
Если ему приглянулась именно ваша компания, он может напрямую отправить запрос на уточнение стоимости.
Что это даёт вам:
- меньше «холодных» откликов;
- больше целевых запросов;
- клиенты уже заинтересованы именно в вас.
Важно: актуальные цены и хорошо заполненный профиль теперь необходимы еще больше.
Контроль клининга — детальнее и удобнее
🧾 Задачи с описанием и фотоотчетом
В каждой задаче теперь можно:
- добавить описание;
- настроить обязательный фотоотчет (клинер не сможет закрыть задачу без фото).
До 5 фото по задаче — прямо из приложения. Вы и заказчик видите, что сделано и когда.
🏢 Заказчик без активного заказа
Теперь заказчика можно добавить в объект даже без текущего заказа. Это удобно, если вы:
- работаете с постоянными объектами;
- заранее настраиваете контроль;
- ведете долгосрочные проекты.
⚠️ Жалобы — прямо в приложении
Решать жалобы по задачам теперь можно без перехода в веб-версию. Быстрее реагировать — меньше отвлекаться.
Продвижение и продажи — внутри профиля
🎯 Скидки и акции в карточке компании
Теперь вы можете самостоятельно размещать баннеры с промокодами в профиле компании.
Как это работает:
- Зайдите в профиль в режим редактирования.
- Укажите заголовок, описание и промокод.
- Баннер появится в карточке компании.
Магазин SweepMe — удобнее для закупок
Обновили магазин:
- появилась фильтрация по статусам товаров;
- обновился дизайн карточек — скидки заметнее, шрифт крупнее;
- исправлен баг с отображением акционных цен;
- добавлен фильтр «Наличие в моём регионе»;
- улучшена сортировка.
Статус АРУК — знак доверия для клиентов
В версии 1.3.3 появился специальный статус АРУК для клининговых компаний — членов Ассоциации Российских Уборочных Компаний.
Если ваша компания входит в АРУК:
- это отображается в профиле;
- клиенты сразу видят, что вы часть профессионального сообщества;
- статус становится дополнительным аргументом при выборе.
И, как всегда — стабильность
За осень мы:
- исправили баги при отмене и повторе заказов;
- устранили ошибки восстановления пользователей и откликов;
- поправили интерфейс и тексты;
- сделали пуш-уведомления кликабельными;
- добавили пометку, какой заказ — прямой или непрямой.
Приложение стало стабильнее и предсказуемее в ежедневной работе.
SweepMe — платформа, которая растет вместе с вами.
Обновите приложение до последней версии и посмотрите, как теперь проще управлять заказами, контролем и взаимодействием с клиентами.
