15 августа 2025

5 минут

Хорошо убирать — это база. Но одной базы сегодня мало. Сейчас выигрывают те, кто умеет не только наводить чистоту, но и показывать это клиенту. Видимость, доверие, простое объяснение, почему именно вы — все это влияет на количество заказов.

Мы в SweepMe каждый день видим, как растут те, кто грамотно работает с репутацией. Делимся работающими приемами — все просто, без лишних вложений.

Как клининговым компаниям выделяться и получать больше заказов

Клиенты выбирают глазами. Когда они ищут клининговую компанию, первым делом смотрят, как вы выглядите онлайн. Ваш профиль — как витрина: формирует первое впечатление еще до общения.

Где обязательно быть:

• Профиль на SweepMe — ваша главная визитка
• Соцсети: Instagram*, ВКонтакте, Telegram
• Карты и справочники: Яндекс, 2ГИС
• Личный сайт или лендинг с услугами клининга

Что публиковать:

• Фото «до/после» уборки
• Реальные отзывы клиентов
• Ответы на частые вопросы
• Примеры цен, прайсы, описание услуг

Контент должен быть простым, честным, живым. Люди хотят видеть, как вы работаете — это повышает доверие и увеличивает конверсию.

* Продукт компании Meta, признана экстремистской и запрещена на территории РФ

Один довольный клиент может привести нескольких новых. Главное — вежливо напомнить, что вы будете рады рекомендациям.

Как это работает:

• Просите рассказать о вас друзьям
• Предлагайте бонус за пришедшего клиента — скидку или подарок
• Предлагайте готовый текст или изображение, которое можно переслать в мессенджере

Это простой и эффективный способ получать заказы без дополнительных затрат.

Сарафанное радио и рекомендации: бесплатный способ привлечения клиентов

Отзывы — это социальное доказательство. Их читают, сравнивают и принимают решение.

Что важно делать:

• Просите оставить отзыв сразу после уборки
• Публикуйте благодарности клиентов (с разрешения)
• Вежливо отвечайте на негатив — это показатель зрелости компании

Клиенты обращают внимание не только на оценки, но и на вашу реакцию. Адекватность и вовлеченность — ключ к доверию.

Как собирать и использовать отзывы для привлечения новых клиентов

Если вы уже зарегистрировались у нас — у вас уже есть доступ к постоянному потоку заказов. Но чтобы заказчик выбрал именно вас, важно правильно оформить профиль и грамотно выстроить коммуникацию.

Профессиональное оформление профиля

• Сделайте визуально читаемый и аккуратный прайс: разбейте по категориям, выделите блоки уборки, укажите цены за квадратный метр и дополнительные услуги. Хороший прайс — это не просто цифры, это инструмент продаж.
• Добавьте фото «до/после» уборок
• Подробнее расскажите о себе и о команде: кто работает, с каким опытом
• Уточните специализацию: например, квартиры, офисы, уборка после ремонта, коттеджи, химчистка мебели и т. д.

Чем полнее информация — тем выше шансы, что выберут именно вас.

Переписка с клиентами: как повышать конверсию

• Уточняйте детали задачи — покажите вовлеченность
• Просите фото помещения — если не хватает информации
• Отвечайте быстро, вежливо и профессионально

Заказчики выбирают не только по цене, но и по тону общения.

Как получить первые отзывы и рейтинг

• На старте сделайте цену чуть ниже — это увеличит шанс, что вас выберут
• Просите отзывы после первых заказов
• После 2−3 успешных выполненных заказов и отзывов за них вы начнете получать больше предложений

Вежливость как инструмент роста

Ваш стиль общения — часть бренда. Спокойный, грамотный и уважительный тон — показатель профессионализма. Даже если заказчик сложный — спокойствие, грамотность и уважение всегда работают в плюс.

Как клинерам выделяться внутри платформы SweepMe

Даже если вы лучший клинер в городе — об этом должны узнать. Поэтому мы советуем:

✅ Показывайте результаты: фото, отзывы, кейсы
✅ Работайте с обратной связью — это укрепляет доверие
✅ Присутствуйте в онлайне — чтобы вас было легко найти
✅ Используйте платформы, которые помогают вам расти

Хотите объединить все это в одном месте — присоединяйтесь к SweepMe. Мы помогаем не просто искать клиентов, а строить репутацию. Клиенты видят ваш уровень — и выбирают тех, кому можно доверять.

Выведите свой бизнес на новый уровень и получайте новых клиентов.

Расширяйте свой бизнес с нами!