#чистый разговор

24 марта 2025

4 минуты

В этом интервью с экспертом мы обсудили наиболее частые проблемы, с которыми сталкиваются владельцы мягкой мебели, и узнали, как профессиональная химчистка помогает продлить срок службы любимых предметов интерьера.

Профессиональная химчистка мебели: советы эксперта по уходу и восстановлению

«Группа компаний AARON GROUP — лидер в сфере комплексного обслуживания помещений в Новосибирске. С 12-летним опытом работы, мы предоставляем широкий спектр клининговых услуг для организаций, предприятий и частных лиц. Наши специалисты прошли специальное обучение и используют современное профессиональное оборудование вместе с биоразлагаемой премиальной химией, обеспечивая высокое качество обслуживания. Мы являемся членами Международной Ассоциации Клининговых Услуг (ICA), что подтверждает наш профессионализм и надежность.»

— Какие самые частые "катастрофы" с мебелью приводят людей к вам? Разлитый кофе, следы от лап кота или что-то поэкстремальнее?

— К сожалению, большинство обращаются за химчисткой уже в запущенном состоянии. Пробуют почистить сами, но становится только хуже. В среднем химчистку мебели заказывают через 5–15 лет после ее покупки. Исключение – экстренные случаи: питомцы что-то натворили или разлили что-то, что самому сложно отчистить. Но есть и осознанные клиенты, которые регулярно заказывают чистку, поддерживая хорошее состояние мебели и продлевая тем самым ее жизнь.

— Можно ли качественно почистить диван своими силами, или это миф? Какие заблуждения чаще всего мешают людям?

— Спрашивают часто: а можно ли самому? Тут все как с машинами. Никто же не делает капитальный ремонт двигателя при помощи пассатижей и отвертки. Так и с мебелью: чтобы качественно почистить, нужно профессиональное оборудование. И не то, что дают в аренду – оно максимум уберет пару пятен с чистого дивана.

Помимо оборудования важны знания. Например, не все ткани любят воду, а наполнитель внутри тоже может бояться влаги, температуры или химии. А еще многие считают: нет пятен – значит, чисто. Но пятна можно просто замаскировать за 15 минут. Настоящая чистка – это целый процесс: осмотр ткани, тест, обеспыливание, экстракционная промывка, нейтрализация химии и обязательная сушка.

Можно ли почистить диван самостоятельно: правда и мифы

— Все ткани одинаково хорошо чистятся или есть такие, что и трогать страшно? Какие материалы требуют особо нежного подхода?

— Некоторые ткани можно испортить даже водой. Поэтому сначала изучаем изделие: маркировку производителя, состав ткани (иногда тестируем на сгорание). И только потом выбираем метод чистки. Главное – не навредить.

Тест на сгорание – это метод определения состава ткани путем ее поджигания. Он помогает понять, натуральный материал или синтетика, чтобы выбрать безопасный способ чистки. Натуральные ткани (хлопок, лен, шерсть) горят с запахом бумаги или волос и оставляют золу. Синтетика плавится, дает едкий дым и образует твердый комок.

— От чего зависит цена химчистки? Размер дивана, сложность пятен или характер мастера?

— Стоимость чистки зависит от многих факторов. Это и состав ткани (синтетика или натуральные волокна), состояние, размер, сколько лет изделию, чистили ли сами или заказывали чистку ранее.

Последнее часто усложняет процесс, так как неправильный уход может усугубить ситуацию – пятна закрепляются, а химия накапливается в ткани, что требует дополнительного вымывания.
Для расчета стоимости помогает фото изделия – по нему можно определить размер, состояние, тип обивки, а иногда даже предположить состав ткани. Хотя для точного анализа лучше ориентироваться на документы или тест на сгорание.

— Вспомните несколько случаев, когда клиенты пытались удалить пятна самостоятельно, но безуспешно. Какие это были загрязнения, и что помогло их устранить?

— Очень часто люди пробуют почистить мебель сами. Большинство хозяек расстраиваются из-за пятен и хватают первое попавшееся средство, будь то химия для кухни, ванной или универсальный пятновыводитель. Итог – пятно либо закрепляется, либо становится еще хуже.

Самые страшные фотографии мебели в соцсетях – это как раз последствия самостоятельной чистки. В таких случаях приходится не только устранять загрязнения, но и вымывать остатки химии. Только после этого можно правильно обработать пятно. Где-то помогают терпены, где-то восстановители – все зависит от природы загрязнения. Специалист по чистке должен быть не только мастером, но и технологом, разбираться как в тканях, так и в загрязнениях.

Терпены – это натуральные компоненты, получаемые из растений, которые используются в химчистке мебели благодаря способности растворять жиры и загрязнения. Они входят в состав экологичных средств, заменяя агрессивные химикаты, и эффективно очищают обивку без вреда для тканей и здоровья.

Ошибки самостоятельной чистки мебели: как люди портят диваны

— Вспомните случай, когда вам пришлось буквально спасать мебель. В каком состоянии она была, и как удалось ее восстановить?

— После клиентов редко приходится "спасать" мебель, ведь если они видят, что что-то пошло не так, они обращаются за профессиональной помощью. А вот после "псевдопрофессионалов" – довольно часто.

Например, дорогой матрас залили дешевой щелочью, а потом поверх еще использовали перекись и восстановители. Итог – химические ожоги ткани. Пришлось работать два дня: сначала – правка и сушка, потом – чистка, пятновыведение, устранение перекраса от внутреннего наполнителя. Матрас пришлось даже слегка отбеливать.

Другой случай – вискозный диван почистили моющим пылесосом без сушки. Он высох колом, и если бы вовремя не исправили ситуацию, спасти его уже было бы невозможно.

Можно ли почистить диван самостоятельно: правда и мифы

— Какие экологичные или безопасные технологии вы внедрили в работу за последние годы? Как клиенты реагируют на эти изменения?

— Внедрение безопасных технологий – это прежде всего использование высоких температур и высокого давления при чистке. Это позволяет минимизировать количество химии, так как многие загрязнения можно удалить даже без водорастворимых средств.

Многие клиенты интересуются ЭКО-чисткой, но чаще для собственного спокойствия. Важно понимать: экологичная уборка эффективна только для поддержания чистоты. А когда мебель в запущенном состоянии, там уже не до ЭКО, важно решать более серьезные задачи.

При этом мы используем качественную, эффективную и безопасную химию, заботясь и о своем здоровье, и о клиентах. Главное в химчистке – нейтрализация химии. Только тогда даже аллергики и астматики могут безопасно пользоваться чистой мебелью без вреда для здоровья.

ЭКО-химчистка мебели: безопасные технологии и их эффективность

— Какие технологии и специализированные средства вы используете для достижения наилучшего результата, и чем они превосходят бытовые аналоги?

— Мы используем экстракционную чистку – это основа, потому что большинство пятен на водной основе. Но чистка разная для разных тканей и загрязнений. Важны насадки, температура воды, правильные средства. И главное – нейтрализация химии, чтобы в изделии не осталось щелочных остатков.

Экстракционная чистка – это технология глубокой очистки, при которой моющий раствор подается под давлением, а затем вместе с загрязнениями вытягивается мощным пылесосом.

Профессиональная химчистка мебели: какие технологии используют мастера

— Как правильно ухаживать за мебелью после профессиональной химчистки, чтобы продлить эффект и сохранить свежесть ткани?

— Главное – регулярно пылесосить, так как пыль – основной враг мебели. И раз в год делать профессиональную чистку, чтобы поддерживать свежесть и продлевать срок службы.

— Почему обращение к специалистам через наше приложение – это оптимальный выбор для потребителей, стремящихся к качественному и надежному обслуживанию?

— Ваш сервис – это гарантия. Клиенты получают проверенных мастеров, а при спорных моментах – независимую экспертизу. Это защита от некачественных услуг и уверенность в результате.

Заполните форму, и мы свяжемся с вами для консультации

Поможем найти клининговую компанию для любых задач